"친구나 친척의 PC를 한번이라도 고쳐준다면, 이후 평생 A/S를 책임지게 된다."
성문화된 법칙은 물론 아니다.
그러나 이것은 IT 세상에서 나타나는 불변의 법칙 중 하나다.
온라인 상의 네티즌들과 함께 누구나 공감할 수 있는 34개의 IT 법칙을 정리해봤다.
법칙을 고작 하나 발견한 고든 무어 정도는 우습다.
여기 비록 비공식적이기는 하지만 가슴 깊이 공감할 수 있는 법칙들이 있다.
아래의 리스트를 확인하고 스스로 예외가 아님을 실감해보시라.
1조 : PC 관련 기본 법칙
법칙 1항 : 윈도우 업데이트 패치는 최소한 두 개 이상의 무엇인가와 충돌을 일으킨다.
- Darren Gladstone, PC World
법칙 2항 : 자동 업데이트를 설치된 후 재부팅 메시지가 나타날 가능성은, PC 작업이 긴급할수록 더 커진다.
- Steve Fox, PC World
법칙 3항 : 하드디스크에 문제가 발생하는 시점은 백업을 시작하려고 마음 먹기 직전이다.
- Denise Paolucci, Dreamwidth Studios
법칙 4항 : 데이터 파일은 외장형 백업 드라이브를 연결하기 직전에 꼬인다.
- Darren Gladstone, PC World
법칙 5항 : 백업 데이터는 지난 복구 파일 이전까지만 보관돼 있다.
- Michael Fisher, ElephantDrive.com
법칙 6항 : USB 포트의 숫자는 당신이 필요한 갯수보다 정확히 하나가 부족하다.
- Blair Hanley Frank, Macworld
법칙 7항 : PC를 긴급하게 고쳐야한다는 압박감은 결국 수리 시간 연장을 초래한다.
- David Marshak, via PC World Facebook page
법칙 8항 : 케이스를 닫고 나사를 조일 경우, PC가 정상 동작하지 않을 가능성은 비약적으로 증가한다.
- Harry Liebman via HARO
2조 : 기술 지원의 법칙
이제 기본 법칙을 마스터했다.
다음 단계인 기술 지원과 관련한 법칙으로 나아갈 단계다.
법칙 1항 : 친구나 친척의 PC를 한번이라도 고쳐준다면, 이후 평생 A/S를 책임지게 된다.
- Danny Allen, PC World
법칙 2항 : 친구나 친척의 PC를 조립해주면, 그들은 당신을 소유하게 된다.
- Louis Farbstein, via PC World's Facebook page
법칙 3항 : 아무런 문제 없이 사용했던 부품을 지인에게 구입 추천하면 그들은 이내 A/S 센터로 직행한다.
- Scott Keck, via PC World's Facebook page
법칙 4항 : 간단한 IT 기술을 시연하면, 회사의 IT 부서는 당신에게 골치아픈 문제들을 의뢰하게 된다. 물론 댓가는 없다.
- Lars Jacobsen, via PC World's Facebook page
법칙 5항 : 제품 문제가 생겨 콜센터에 전화하면 담당자가 받는 사이에 이내 정상적으로 작동한다.
A/S 센터에 직접 찾아간 경우라면 그 비율은 급격히 상승한다.
- Brenda Christensen, Public Relations, Servoy.com via HARO
3조 : 인터넷의 법칙
당신은 이제 오류의 바다로 항해를 개시했다.
법칙 1항 : 당신의 상관과 '친구맺기'를 수락한다면, 반드시 한달 이내에 후회할 일이 생긴다.
- Tom Spring, PC World
법칙 2항 : 시시한 웹사이트일수록 광고도 단순하다.
- Tom Spring, PC World
법칙 3항 : 자동가입방지(CAPTCHA) 코드를 입력할 때, 숫자 1과 영문자 L, 숫자 0과 영문자 O는 한번에
맞아떨어지지 않는다.
- Steve Fox, PC World
법칙 4항 : 온라인 게임 중 보스몹이 나오기 직전에는 인터넷 회선에 문제가 발생한다.
- Nick Mediati, PC World
법칙 5항 : 온라인 리베이트의 난이도는 그 금전적 가치와 비례한다.
- Tom Spring, PC World
법칙 6항 : 홧김에 쓴 이메일은 결코 반송되지 않는다. 또는 애완동물이 'send' 버튼을 누른다.
- Brian X. Chen
4조 : 모바일의 법칙
당신이 다양한 모바일 기기를 보유하고 있다면 이들 법칙의 지배를 받을 가능성은 더욱 커진다.
아래 10개의 법칙을 보시라.
법칙 1항 : 현재 보유하고 있는 휴대폰 충전기는 결코 다음 휴대폰과 호환되지 않을 것이다.
- Kimberly Brinson, PC World
법칙 2항 : 노트북 충전기의 무게는 당신 노트북 무게의 절반에 육박할 것이다.
- Darren Gladstone, PC World
법칙 3항 : 전원 어댑터를 가지고 나가지 않는 날에는 노트북이건 휴대폰이건 배터리가 더 빨리 소진된다.
중요한 사용처가 있으면 확실히 그렇다.
- Kimberly Brinson, PC World
법칙 4항 : 비행기 문이 닫히는 순간, 당신의 아이팟이나 아이폰은 배터리 경고를 발한다.
- Anne B. McDonald, PC World
법칙 5항 : 교체 배터리의 가격은 제품 가격의 70%에 육박한다. 휴대폰일 경우 그 비율은 140%까지 상승한다.
- Robert Strohmeyer, PC World
법칙 6항 : 약정 기간이 끝나기 전에 휴대폰이 고장난다. 수리비용은 꼭 애매하다.
- Lauren Barnard, PC World
법칙 7항 : 전용 충전기는 이내 사라지고 범용 충전기만 남는다. 원가 50센트짜리 전용 충전기는 40달러에 판매된다.
- Darren Gladstone, PC World
법칙 8항 : 휴가 중 메모리카드는 PC 카드리더기에 꽂혀있다. 전용 배터리 충전기는 카드리더기 옆에 있다.
- Anne B. McDonald, PC World
법칙 9항 : 책상 위의 커피는 꼭 노트북 쪽으로 엎질러진다.
- Nick Mediati, PC World
법칙 10항 : 노트북 배터리 충전이 필요한 경우에는 어댑터에서 전원코드가 빠져 있다.
- Nick Mediati, PC World
5조 : 소프트웨어의 법칙
지금까지의 하드웨어 법칙을 실감하지 못하겠다고? 실망하지 마시라. 소프트웨어 법칙이 기다리고 있다.
법칙 1항 : 소프트웨어 지원 페이지는 있을 법한 모든 상황에 대해 자세히 안내하고 있다. 당신이 궁금한 그것만 빼고.
- Mark Sullivan, PC World
법칙 2항 : 특정 문제를 고치기 위해 레지스트리를 섣부르게 건드릴 경우, 열에 아홉은 반드시 더 심각한 문제를
불러일으킨다.
- Travis Van, ITDatabase via HARO
법칙 3항 : 맬웨어나 애드웨어를 제거하기 위해 새로운 스파이웨어를 설치한다면, 그 놈은 반드시 더 악성이다.
- Travis Van, ITDatabase via HARO
법칙 4항 : 레지스트리 클리너를 통해 기대할 수 있는 성능 향상값은 Z(N+Y)로 계산될 수 있다.
N은 청소된 레지스트리 항목의 숫자이며 Y는 CPU의 클럭 스피드다.
대개 Z는 0이다.
법칙 5항 : 많은 사용자들이 원하는 아이폰 앱일수록 애플이 등록 거부할 가능성은 커진다.
- Nick Mediati, PC World
지금까지 비공식적인 IT 법칙들을 살펴봤다. 그러나 이들은 극히 기본적인 것들에 불과하다.
누구나 공감할 수 잇는 법칙을 발견해냈다면 댓글을 남겨주시라. 당신 이름을 딴 새로운 법칙이 교과서에 실릴지도 모른다.
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